Používáme cookies.
OK

KONTAKT

Ráj Gastronomie.cz
Bratislavská 1379/7B
693 01 Hustopeče u Brna
tel: +420 732 56 46 44
napište nám
Kancelář a prodejna
Provozní doba: 8:00 - 15:00 h.

ZBOŽÍ V AKCI

naše cena 39 302,0 Kč (1 611,4 €)
skladem
naše cena 3,5 Kč (0,1 €)
skladem
naše cena 10 460,0 Kč (428,9 €)
skladem

NEJPRODÁVANĚJŠÍ

naše cena 2,5 Kč (0,1 €)
skladem
naše cena 17 168,0 Kč (703,9 €)
skladem
naše cena 16,0 Kč (0,7 €)
skladem

VŠE O NÁKUPU » Reklamace zboží
Reklamace zboží

NEVZTAHUJE SE NA POŠKOZENÍ ZPŮSOBENÉ PŘEPRAVCEM!

PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ

1) Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku).

2) Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující zboží převzal:

a) má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné

b) se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá

c) zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy

d) je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti

e) zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů _____________________________________________________________________________

Reklamační formulář on-line

Tento on-line reklamační formulář slouží pro reklamaci dodaného nefunkčního zboží, tak pro reklamaci zboží poškozeného přepravcem. V případě reklamace on-line je nutné zaslat na e-mail info@rajgastronomie.cz také fotodokumetaci poškození.

Upozornění:

Zboží k reklamaci předávejte vždy kompletní včetně příslušenství, předejdete tak prodloužení doby reklamace. Prodávající má právo odmítnout přijetí zboží do reklamace v případech, kdy reklamované zboží a/nebo jeho součásti jsou znečištěné nebo nesplňují základní předpoklady pro hygienicky bezpečné předání zboží k reklamačnímu řízení, ledaže se jedná o znečistění obvyklé.

Stáhnete si reklamační protokol ZDE